Bonos Alkosto

Compra un sinfín de productos de todos los estilos, categorías y especies en la tienda virtual de Alkosto, tendrás la facilidad de comprar desde mercado de víveres, cárnicos y demás hasta todo lo referente a tecnología, como computadores, tablets o smartphones. Piensa en comprar en Alkosto, donde el precio siempre es un factor determinante y donde la calidad de los productos es una de las banderas de este establecimiento. Hoy desde internet puedes hacerlo muy fácilmente.

Códigos promocionales y Bonos Alkosto

Ten presente que todo es más divertido si no tienes que pagar tanto por el servicio o producto que vas a recibir. Es por esto que con las diferentes rebajas y descuentos que puedes conseguir para comprar distintas cosas que necesitas para vivir, podrás ahorrar sin privarte de lo que quieres, con la calidad que deseas. En este sentido, hoy puedes redimir los Bonos Alkosto, una gran manera de ahorrar mientras compras los diferentes productos que tiene para ofrecerte Alkosto. Compra ahora con los Bonos Alkosto y comprueba que la mejor manera de adquirir tus productos es sabiendo utilizar estos Bonos Alkosto. En el siguiente paso a paso se te enseñará muy detalladamente la forma en la que debes redimir tus Bonos Alkosto.

¡Empieza ahora mismo!

1. Ingresa a la página de Alkosto

2. Ten presente que al estar dentro de la página puedes encontrar diferentes maneras de llegar al producto que quieres y que estás buscando. En este orden de ideas, puedes encontrar una barra de búsqueda que se encuentra en la parte superior de la página. Esta barra te dará la facilidad de acceder a cualquier producto que quieras comprar por medio de la plataforma de Alkosto, lo único que debes hacer es introducir una palabra clave como el género, nombre o demás características propias del producto. Por otra parte, tienes la facilidad de acceder a una barra de opciones muy variadas.

3. En esta barra podrás encontrar todo lo referente a las categorías de productos que puedes comprar dentro de la tienda virtual de Alkosto. Échale un vistazo a las diferentes secciones que tiene. Puedes encontrar celulares, computadores, electrodomésticos, televisores, accesorios, videojuegos, audios, cámaras, casa inteligente, hogar, llantas, deportes y juguetes. Escoge cualquiera de estas secciones dependiendo del producto que quieras comprar. Ten presente que a la hora de situar el cursor en cualquiera de las categorías que se te explicaban anteriormente, se abrirá un recuadro que cubra casi toda la página. En él podrás encontrar otras subsecciones, dependiendo de la categoría que escogiste inicialmente. Si quieres entrar a alguna de estas subsecciones, solo debes dar clic en el link de cualquiera de ellas.

4. Sea porque buscaste con la barra de búsqueda y con palabras clave o porque buscaste por medio de las categorías y subsecciones que se encuentran en la plataforma de Alkosto, vas a llegar a una página en donde podrás visualizar todo lo referente a los productos que tenga similitudes con las palabras claves introducidas o que sean parte de la categoría que escogiste. Ten presente que se verán diferentes productos y que cada uno de ellos estará en un recuadro distinto, con ciertas especificaciones, características, precio y nombre. Ten en cuenta que en esta página, en la parte superior izquierda podrás encontrar el número de productos que se encontraron en la búsqueda. Así como en la parte izquierda podrás encontrar todo lo referente a los filtros que puede que te ayuden a realizar una búsqueda del producto mucho más rápida y eficaz.

5. Podrás configurar filtros como precio o referencia. Ten en cuenta que estos filtros son personalizados dependiendo de la categoría y la subsección en la que te encuentres. Por lo que pueden variar mucho de un objeto a otro. Por ejemplo, en alguno de los celulares puedes llegar a conseguir filtros como pantalla, memoria ram, almacenamiento, etc.

6. Cuando encuentres el producto que quieres adquirir tendrás dos opciones; una es escoger el botón que dice “Ver detalle” y la otra “Agregar al carrito”. Estas dos opciones tienen la misma función. Entrarás a una parte donde podrás ver más detalladamente el producto que quieres adquirir, con diferentes fotos, especificaciones, características y el precio que debes pagar por el mismo. También encontrarás un resumen del producto y en general diferentes opiniones de clientes. Para seguir con el proceso de compra deberás escoger la cantidad, el tipo y deberás dar clic en “Agregar al carrito”. Algunos de los productos que encuentres en Alkosto contendrán diferentes descuentos Alkosto, tenlos presente para poder ahorrar en grande.

7. Al dar clic en “Agregar al carrito” podrás encontrarte con un cuadro emergente que dice que tu producto ha sido agregado satisfactoriamente al carrito de compras. En este encontrarás los detalles del producto nuevamente y tendrás que escoger entre “Ir al carrito” o “continuar comprando”. Todo depende de si ya quieres ir a pagar a tu carrito de compras o quieres seguir escogiendo otros artículos.

8. Cuando llegues al carrito de compras, verás diferentes opciones que debes escoger, entre los distintos métodos de envío del producto. Ten presente que se verán diferentes recuadros que hacen referencia a los productos que has elegido. Debes saber que en la parte derecha de la página encontrarás lo referente a un recuadro sombreado donde podrás ver los diferentes Descuentos Alkosto, además del precio del producto y en general un total con las Rebajas Alkosto ya aplicadas a la compra. Ten presente que para seguir con la compra, deberás dar clic en “Ir a pagar” para que tengas la oportunidad de acceder a una nueva etapa. También deberás saber que en esta sección escogerás el número de productos que deseas comprar.

9. Al dar clic en “Ir a pagar” irás inmediatamente a una nueva sección, en la cual deberás introducir la dirección de correo electrónico que quieres asociar con la cuenta. Después de poner el correo electrónico, la plataforma de Alkosto te pedirá iniciar sesión, ya sea con número de teléfono con mensaje de verificación, correo electrónico con correo de verificación o una serie de cuentas como Facebook, Google o mail y contraseña. Escoge cualquiera de estas opciones para poder crear tu cuenta dentro de la plataforma de Alkosto.

10. Después de ingresar a tu sesión, entrarás a la etapa donde deberás poner todo lo referente a la dirección de envío. En este sentido, deberás introducir los datos de número de identificación, tipo de identificación, departamento, ciudad, dirección y barrio. Deberás, un poco más abajo, poner la dirección de facturación. En este sentido, puedes escoger para que la dirección de envío y de facturación sean las mismas. Al finalizar esta sección deberás dar clic en “Continuar”. Ten presente que al dar clic en “Continuar” se abrirá una ventana emergente que confirmará la dirección de entrega. Deberás saber que habrán casos en donde la misma plataforma te de algunas direcciones sugeridas. Escoge la que mejor te parezca. Da clic en “Confirmar dirección”.

11. Al dar clic en “Confirmar dirección” podrás darte cuenta de que se te dirige a una nueva sección. En esta podrás acceder a poner información acerca del método de envío y en general los días en los que esperarás tu producto en la dirección que proporcionaste anteriormente. Ten en cuenta que en este sentido podrás escoger entre una fecha de entrega estimada y otra que puedes construir tu. Cuando termines, da clic en “Continuar” para seguir con la siguiente sección. Ten presente que al dar clic en continuar llegarás a la sección de pago. En donde podrás encontrar las diferentes manera de pagar cada uno de tus productos. Ten en cuenta que hay pagos disponibles mediante diferentes canales, tales como tarjetas de crédito, PSE, tarjetas de crédito Alkosto, tarjetas Alkosto, pago en efectivo con Efecty, Baloto, Su red o consignaciones bancarias, entre muchas otras formas de pago. En este sentido, estas se dividen entre las que son físicas y las que son en línea. Ten presente que cuando termines de introducir toda la información referente al pago, puedes dar clic en “Continuar y revisar pedido”. En caso de que hayas puesto tarjeta, puedes elegir guardarla para que se recuerde en futuras compras. Ten en cuenta que en esta sección es donde tendrás la oportunidad de introducir tus Bonos Alkosto. En la parte superior de la sección encontrarás un espacio en donde podrás poner todo lo referente a tus Bonos Alkosto y verificar para que se te de un mejor precio. Ten presente que redimir tus Bonos Alkosto, verás cómo disminuye el precio de tu compra. Introduce el código de tus Bonos Alkosto y notarás la diferencia de precio
Al dar clic en “Continuar y revisar pedido” y después de poner tus Bonos Alkosto en la parte anterior, llegarás a una nueva sección. En esta parte de la compra deberás acceder a revisar cada uno de los aspectos de tu compra para que estés completamente seguro de la compra. Ten presente que puedes revisar el precio, la cantidad y los descuentos. Cuando termines, da clic en “Continuar” o “Finalizar” así terminará tu proceso de compra.

FAQ´s de Alkosto, si tienes dudas respecto a algunos temas, puede que esta sección te ayude a aclarar, gracias a la información que aquí se consigna

¿Qué métodos de pago tiene Alkosto en su plataforma en línea?

Cuando compras por medio de la plataforma virtual de Alkosto, debes tener claro que los distintos clientes que adquieren productos por esta página gozarán de diferentes formas de pago, por eso si quieres comprar en esta plataforma tendrás una gran variedad de opciones de pago respecto de tu pedido. Deberás saber que puedes hacer tanto pagos en efectivo como pagos en línea. Dentro de los pagos en línea está presente el pago con tarjetas de crédito, estas pueden ser Visa, Mastercard, American Express o Diners Club. De igual manera puedes hacer el pago con PSE de una cuenta bancaria. Por otra parte, está la opción de pago con tarjetas de crédito Alkosto Mastercard y Alkosto, así como crédito de 20 minutos propio de la plataforma, Crédito fácil Codensa o aplicaciones como Nequi, Daviplata o Rappi Pay. Respecto a los pagos en efectivo, podrás hacerlo con los convenios que tiene con diferentes entidades. Pueden ser entidades bancarias como Davivienda, Bancolombia o Banco de Bogotá. De igual forma se puede con un pago mediante Efecty, Su Red y Baloto.

¿Cuándo NO puedo cambiar mis productos comprados en la plataforma de Alkosto por falta de satisfacción?

Ten presente que solo hay dos casos por los que puedes llegar a pedir el cambio. Uno de ellos puede ser un cambio por no satisfacción. Este significa que por alguna u otra razón, el artículo que compraste por medio de la plataforma no te gustó. En este caso, no se aplica esta forma de cambio por diferentes razones. Algunas de ellas puede ser porque cuando solicitas el cambio, lo haces después de los 30 días calendario contados a partir de la fecha de entrega del producto. También puede ser que cuando solicitas el cambio puede que sea con productos que no estén en el mismo estado en el que se te entregaron, lo que quieres decir que no están en perfecto estado estético y funcional; además de tener todo lo concerniente a accesorios, empaques y manuales en perfectas condiciones. También puede pasar cuando el producto, si aplica, tiene instalado programas no licenciados o porque al producto se le ha modificado el software o hardware original. También puede ser porque tiene señas de haber sido manipulado internamente o violado sus sellos de seguridad. También puede ser cuando has registrado el equipo con tus datos personales ante la marca. También puede ser cuando el producto tiene algún tipo de novedad estética. Si pasa algo como esto se devolverá el producto y no aplicará el cambio.

¿Cuándo NO aplica el cambio por fallas técnicas?

La otra razón por la que puedes llegar a cambiar tu equipo puede ser por fallas técnicas, no obstante, esto también tiene unas excepciones que debes tener muy claras si quieres hacer el cambio correctamente. En este sentido, no aplica el cambio por falla técnica cuando solicitas el cambio, lo haces después de los 30 días calendario contados a partir de la fecha de entrega del producto. También puede ser que cuando solicitas el cambio puede que sea con productos que no estén en el mismo estado en el que se te entregaron, lo que quieres decir que no están en perfecto estado estético y funcional; además de tener todo lo concerniente a accesorios, empaques y manuales en perfectas condiciones. También puede pasar cuando el producto, si aplica, tiene instalado programas no licenciados o porque al producto se le ha modificado el software o hardware original. También puede ser porque tiene señas de haber sido manipulado internamente o violado sus sellos de seguridad. También puede ser cuando has registrado el equipo con tus datos personales ante la marca. También puede ser cuando el producto tiene algún tipo de novedad estética. También puede ser que cuando se verifique el producto se certifique que este no ha sido adquirido en Alkosto o que fue registrado a nombre propio. Ten en cuenta que para algunos productos como lavadoras, aires acondicionados, neveras, nevecones, máquinas de ejercicio, llantas, scooters, colchones, entre otros. El proceso de aprobación de cambio vendrá acompañado de una visita para la evaluación técnica del mismo. Puede ser en la tienda física o en tu casa. Esta se agenda en Servicio al Cliente.

¿Cuanto puede tardar mi entrega en llegar a su destino?

Ten presente que cuando hagas pedidos por medio de la plataforma de Alkosto, tus productos se enviarán de una forma rápida, eficaz y segura. En este sentido, puedes acceder a los envíos y estos no tendrán ningún valor. Existe una promesa a los ciudadanos de Bogotá por parte de Alkosto, estos se comprometen a entregar el pedido en 24, para el resto del país, la entrega puede variar un poco y puede durar máximo 8 días, por lo que la entrega puede variar un poco entre un destino y otro. Este envío se hace a 600 municipios diferentes de Colombia, por lo que el área de cobertura es bastante ámplia.

¿Cuáles son los productos que bajo ningún concepto se pueden cambiar?

Ten presente que hay una serie de productos que se promocionan en la plataforma de Alkosto que son imposibles de cambiar. Lo anterior haría que si no estés de acuerdo con un producto no puedas hacer el cambio normal con los términos y días estipulados como regla general. En este sentido, los artículos que NO tienen cambio son los productos de redención inmediata como recargas, tarjetas o pines de contenidos, etc.También impresoras y productos con accesorios consumibles (como cartuchos) comprados en tiendas físicas que no tenga falla. Contratos de prestación de servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor. Bienes confeccionados de acuerdo con las especificaciones del consumidor personalizados y bienes perecederos.Bienes de uso personal (afeitadoras, colchones, depiladoras, audífonos, gimnasia pasiva, artículos de peluquería, etc).Teléfonos celulares o productos que manejan IMEI comprados en tiendas físicas. Teléfonos celulares o productos que manejan IMEI comprados en tienda online y que ya no se encuentren en las mismas condiciones de venta, lo que quieres decir, en el estado y empaque original del producto. Baterías, consolas de videojuegos, software o juegos de video comprados en tiendas físicas o comprados en tiendas online que ya no se encuentren en las mismas condiciones de venta, es decir en el estado y empaque original del producto. Llantas vendidas en tienda o comprados en tienda online que no se encuentren en las mismas condiciones de venta, es decir en el estado y empaque original del producto. También productos de marca Apple. Productos vendidos en OUTLET, tienen cambio unicamente por falla técnica previa validación y por último, los productos que no tienen cambio tienen igualmente su garantía legal vigente.

¿Qué pasa si mi producto no aplica para cambios pero sufre de fallas técnicas?

Ten en cuenta que el hecho de que tu producto esté exento de ser cambiado, no significa que en caso de que llegue a presentar fallas técnicas dentro del término estipulado para garantía no pueda ser restituido. En este sentido, deberás diferenciar esto con la garantía que poseen los productos de Alkosto, ya que todos la tienen. Comunícate con Servicio al Cliente de Alkosto y podrás validar el estado de falla de tu producto para que se haga la correspondiente garantía del caso.

¿Puedo comprar más de una unidad del mismo producto dentro de la plataforma de Alkosto?

Debes tener presente que si quieres comprar artículos iguales, puedes hacerlo hasta un tope máximo que serán cuatro unidades de estos. En este sentido, al escoger, verás que dentro de las opciones habrán diferentes números hasta el número cuatro. Si deseas realizar una compra de más de cuatro artículos deberás hacerlas por separado para que se te permita escoger 5 o más artículos de la misma referencia, modelo y categoría.

¿El envío por parte de la plataforma de Alkosto tiene algún precio?

Ten en cuenta que si quieres comprar cada uno de tus productos por medio de la tienda virtual de Alkosto no tendrás que pagar ningún importe por el envío a la dirección de entrega. En este sentido, puedes esperar a que tu producto llegue a tu hogar sin tener que pagar ningún precio por este servicio.

Contacto con Alkosto, si tienes alguna duda, esta sección te dará la forma de comunicarte con una asesor que te ayude a resolver cualquier problema

En Alkosto, las personas que compran por medio de la plataforma virtual de esta marca tienen la oportunidad de acceder a diferentes herramientas que le permitan estar completamente seguros de que la compra que hagan los dejará completamente satisfechos. Una de esas herramientas pueden llegar a ser los canales de atención con los que puede contar un cliente si lo que necesita es comunicarse con un asesor para despejar alguna duda o resolver algún problema que haya surgido. En este sentido, puedes estar completamente tranquilo, ya que en dado caso que necesites ayuda de personas que saben un poco más cómo actuar frente a un problema, la tendrás. Uno de los canales a los que puedes acudir es ingresar por medio de la plataforma virtual de Alkosto. En ella, podrás acceder a un menú de contacto en donde podrás llenar todo lo referente a un formulario con diferente información. En este sentido, al ingresar deberás desplazarte hasta el fin de la página, donde encontraras sobre un fondo negro lo referente a una sección que se llama “Nuestra Compañía”. Dentro de esta sección encontrarás un link llamado “Contáctenos” da clic en él y así podrás entrar al formulario. Este contiene diferentes espacios para que introduzcas información, tal como identificación, tema, tipo de comunicación, nombres, apellidos, teléfono, celular, correo electrónico, ciudad y comentarios. Cuando termines de introducir y llenar cada uno de estos espacios, autoriza el uso de tus datos, términos y condiciones y da clic en “Enviar”. Por otra parte, puedes encontrar otros canales tales como los teléfonos a los que puedes llamar dependiendo del servicio. Si estás en Bogotá puedes llamar al (031) 407 3033 o a la Línea Gratuita Nacional: 018000 111 448. Por otra parte, para el tema de ventas telefónicas, puedes comunicarte al (031) 7468001, utiliza cualquiera de estos canales si quieres comunicarte con un asesor.

Breve Historia de Alkosto

Alkosto es una tienda que comienza con su primer negocio en Colombia hacia el año 1987. En el año 2010, cuando la marca se posiciona de mejor manera, se abre la tienda virtual de Alkosto con más de 1000 referencias y posibilidades de comprar en línea. Hoy en día, Alkosto hace presencia en diferentes zonas del país, entre las que se encuentran tiendas en Bogotá, Medellín, Bucaramanga, Cali, Villavicencio, Tunja, Manizales, con despacho a nivel Nacional.

Ofertas con Bancos en Alkosto

Una de las ventajas de hacer parte de la comunidad de clientes de Alkosto en su tienda virtual es la posibilidad de acceder a diferentes ofertas, en este sentido, puedes acceder a ofertas en Alkosto pagando con tarjetas de bancos como Davivienda, Codensa o las mismas tarjetas de crédito propias de Alkosto. En este sentido, puedes ver más en la página principal, en la parte media encontrarás lo referente a la un recuadro donde mostrará más información, escoge el banco y pulsa en “Ver más”.

Tarjeta de Crédito Alkosto, un mundo de oportunidades de compra

Ten presente que otro beneficio al que puedes acceder es a la financiación de cada uno de tus productos con la tarjeta de crédito de Alkosto. En este sentido, puedes acceder a ella para que se te asigne un cupo dependiendo de tu capacidad de endeudamiento y así podrás acceder a comprar los artículos que quieres y a cuotas moderadas. Ten presente que para conocer más sobre esto deberás acceder a la página de Alkosto, en la parte inferior donde dice “Nuestra Compañía” con un fondo negro, podrás encontrar la secciónd de “Tarjeta de crédito Alkosto” haz clic allí y conoce más.