Cupones de descuento Carulla

Abastece tu hogar con la calidad de los productos que tiene para ofrecerte Carulla dentro de su stock. Tendrás la capacidad de acceder a diferentes variedades de marcas de alimentos, tecnología o aseo de una excelente calidad. En este sentido, deberás ingresar a la plataforma de Carulla para poder acceder de esta manera a todos los productos que tiene para ofrecerte esta marca, podrás abastecer tu hogar de la mejor forma posible, con la calidad que necesitas y con la variedad que quieres para que puedas escoger siempre lo mejor, así que no dejes pasar la oportunidad de comprar en Carulla para acceder al placer de vivir bien y con los productos de calidad que necesitas.

Códigos y Cupones de descuento Carulla

Ten presente que cuando hagas mercado en cualquier plataforma o tienda presencial, deberás saber que una de las mejores maneras de comprar es con la ayuda de unas herramientas que te den la capacidad de disminuir notoriamente el precio de cada uno de los productos que quieras comprar. Es por esto que tener en cuenta los cupones de descuento Carulla como una forma de acceder a la compra puede llegar a ser una gran manera de comprar al mejor precio. En el siguiente paso a paso podrás aprender la mejor forma de redimir tus cupones de descuento Carulla, los cuales te darán el precio justo y correcto para cada compra. No dejes de lado esta oportunidad de acceder a los cupones de descuento Carulla, verás la diferencia de precios.

1. Ingresa a la página de Carulla.

2. Cuando estés en la página de Carulla podrás darte cuenta de que tendrás diferentes formas de acceder a la búsqueda de los productos que quieras comprar por medio de esta tienda virtual. En este sentido, debes saber que una de las opciones que tienes para encontrar tus productos de una forma rápida y eficaz es por medio de la barra de búsqueda que tiene esta página para encontrar productos. En este sentido, debes saber que en la parte superior de la plataforma encontrarás un espacio rectangular en donde deberás ingresar cada una de las palabras clave que puedan llegar a ser características o similitudes del propio producto y que pueden ser referencias, nombres, modelos, tipos, entre muchos otros. Ten presente que esta forma de búsqueda puede llegar a ser una de las más rápidas y eficaces, ya que debes saber que de esta forma no tendrás que navegar mucho en el sitio web de Carulla sino que podrás ir directamente a los productos que te interesan. Por otra lado, puedes pensar en buscar tus productos por medio de las categorías que tiene la página de Carulla. En este sentido, puedes saber que las categorías está en un ícono en la parte izquierda de la página, deberás dar clic allí y en el momento en el que lo hagas, tendrás la oportunidad de ver un cuadro que se desprende de esta opción. Este cuadro tendrá las diferentes categorías que agrupan la mayoría de los productos que se promocionan en Carulla. En el momento en el que quieras escoger alguna categoría, deberás dar clic en su link y después de esto, podrás ver que llegarás a una nueva sección dentro del cuadro de categorías. Esta sección contendrá las subcategorías que se derivan de las principales. Ten presente que cada una de estas subcategorías tendrán alguna similitud con la general. Cuando quieras escoger alguna de ellas, deberás dar clic en su link.

3. Sea cual sea la estrategia de búsqueda que escojas para acceder a los productos que quieres comprar por medio de la plataforma de Carulla, debes tener claro que cuando lo hagas, llegarás a una nueva sección en donde podrás ver lo referente a los diferentes productos que están dentro de la categoría escogida o que pueden ser similares a las palabras clave que ingresaste al comienzo. Debes saber que en este caso, cada producto estará dividido en diferentes cuadros y que estos, a su vez, tendrán lo referente a una imagen ilustrativa del producto, el precio, la referencia y la cantidad. Por otra parte, debes tener presente que en la parte lateral izquierda podrás ver los filtros que estarán a tu disposición para que puedas hacer la búsqueda de una forma mucho más eficaz y rápida, ya que podrás depurar todo aquello que no te interese y que solo quede clasificado lo que de verdad quieras. Ten en cuenta que cuando quieras escoger cualquiera de los productos que están en la página, deberás dar clic en “Agregar”, que es un botón morado que estará en cada uno de los cuadros.

4. Cuando hayas dado clic en el botón “Agregar” te darás cuenta de que deberás escoger, en un cuadro emergente que sale en la mitad de la página, lo referente a las opciones de entrega que están disponibles, ya sea con la entrega en un punto de venta físico o por medio del envío a la dirección que quieras registrar en la plataforma. Para escoger esto, deberás dar clic en cualquiera de las dos opciones. Cuando escojas la opción que quieras de entrega, te darás cuenta de que llegarás a una nueva sección, dentro del cuadro emergente donde deberás ingresar tu correo electrónico para seguir con el proceso de compra, digitalo y da clic en “Enviar”. Ten presente que en este momento, podrás escoger cómo verificar tu correo dando clic en que te envíen el código de verificación al email, da clic allí, introduce el código que llega en tu correo electrónico y da clic en “Confirmar”.

5. Cuando hayas dado clic en “Confirmar” te darás cuenta que ya habrás verificado tu cuenta, podrás llegar a la misma sección en donde deberás volver a escoger el método de envío. Después de esto, deberás escoger la ciudad y el almacén donde deseas comprar o ciudad y dirección si escogiste el envío. Da clic en “Confirmar” cuando termines. Ten presente que después de aplicar toda esta información, deberás ir al ícono de la parte superior izquierda de la página que hace referencia a tu carrito de compras.

6. Cuando hayas dado clic en el ícono del carrito de compras, llegarás a una nueva sección en donde podrás ver lo referente a un detalle de los productos que has escogido en la sección anterior, ten presente que en este caso podrás ver la cantidad, el nombre y el precio de cada ítem. También podrás ver los descuentos Carulla que se han aplicado a la compra, el total a pagar, subtotal y costos de envío. Ten presente que también verás una forma de donar todo lo que tiene que ver para fundaciones de beneficencia y demás. Cuando termines, da clic en “Finalizar compra”. También tendrás la opción de seguir comprando.

7. Cuando hayas dado clic en “Finalizar compra” deberás tener claro que llegarás a una nueva página en donde podrás ver lo referente a la sección de información personal. En este orden de ideas, debes saber que lo que podrás hacer aquí es añadir información como nombres, apellidos, celular, tipo de documento y número de documento. Cuando termines con esto, deberás dar clic en “Ir a método de entrega”. Ten presente que antes de esto deberás revisar el resumen de compra que se encuentra en esta misma sección pero en la parte lateral derecha. En ella podrás ver el total, subtotal y costos de envío. Esta sección es realmente importante ya que en la parte inferior encontrarás la sección en donde deberás aplicar tus Cupones de descuento Carulla a la compra que estás adelantando y de esta manera se pueda disminuir el precio de los productos que vas a comprar. Debes tener presente que estos cupones de descuento Carulla deberá aplicarse correctamente la totalidad del cupones de descuento Carulla y después dar clic en “Aplicar”. Cuando termines de aplicar cada uno de los cupones de descuento Carulla, debes saber que en ese momento podrás ver reflejado el descuento dentro del total y el subtotal de la compra. Revisa que se hayan aplicado correctamente los Cupones de descuento Carulla antes de continuar. Ten presente que también estará la opción de seguir comprando volviendo al carrito de compras. Cuando estés listo deberás dar clic en “Ir a método de entrega” después de llenar la casilla que dice “Acepto términos y condiciones, términos y condiciones marketplace y autorizo el tratamiento de mis datos personales con las siguientes condiciones.”

8. Cuando des clic en “Ir a método de entrega” te darás cuenta de que llegarás a una sección en la que podrás ver todo lo referente a las opciones de método de entrega en donde verás tu dirección ya agregada, debido a que ya la aplicaste anteriormente, así como otros datos que deberás llenar como por ejemplo la información sobre la persona que recibirá el domicilio en el lugar de destino, así como el complemento de la dirección y la fecha en la que quieres recibir tu producto. Ten presente que cuando termines aquí podrás dar clic en “Ir a método de pago” y de esta manera terminarás con este paso

9. Después de dar clic en “Ir a método de pago” podrás ver una nueva sección en la que podrás escoger entre los diferentes métodos de pago que están presentes en la plataforma de Carulla. Debes escoger entre tarjetas de crédito, tarjetas Carulla y Éxito, contra entrega, tu cupo carulla, Codensa, PSE y TuyaPay. Utiliza cualquiera de estas formas de pago y de esta manera podrás acceder a perfeccionar tu compra. Cuando termines, deberás dar clic en “Pagar” para así terminar con el proceso de compra.

FAQ´s de Carulla, lee esta información y podrás tener claro aspectos clave para poder hacer la compra correcta y eficaz dentro de la plataforma de Carulla

¿Cuánto vale el envío de mis productos a la dirección registrada?

Debes saber, cuando estés haciendo la compra de tus productos de Carulla por medio de la plataforma, que deberás hacer un pago por el envío de tus productos. En este sentido, debes tener en cuenta que esto varía según el almacén de despacho de la mercancía y el transportador elegido por el cliente. El precio puede ser entre $4.000 y $5.000. Esto no aplica para productos Marketplace.

¿Mi mercado cuánto se demora en llegar?

Ten en cuenta que si has pedido mercado por medio de la plataforma de Carulla, tendrás que saber que se demorará un tiempo prudencial en que lleguen cada uno de los productos. Ten en cuenta que este tiempo varía dependiendo de cuantos productos hayas escogido, si escogiste de 1 a 15 productos, el tiempo de espera será de 90 a 120 minutos. Si escogiste de 16 a 40 el tiempo de espera es de 3 horas. En caso de que hayas escogido más de 40 productos, el tiempo de espera serán 4 horas. Los horarios de despacho son de Lunes a Sábados de 8:00 am a 6:00 pm. Ten en cuenta que si el pedido ingresa después de este tiempo, se programará el pedido para el día siguiente. Debes tener claro que los Domingos y Festivos, el horario es de 9:00 am a 4:00 pm.

¿En qué ciudades puedo hacer pedidos en la plataforma de Carulla?

Ten presente que Carulla tiene unas ciudades en las que tiene cobertura para enviar mercado y otras en las que no, en este sentido, debes saber que puedes hacer pedidos si te encuentras en las ciudades de Los pedidos de mercado de Medellín, Bogotá, Cali, Barranquilla, Cartagena, Santa Marta y Manizales. Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la aprobación del pago.

¿Cuánto se demora en llegar mi pedido que NO es mercado?

Si tu pedido no es mercado sino que pediste algo de la sección de tecnología o de muchas otras, debes saber que deberás esperar un mayor tiempo a que llegue el producto. En este sentido, el tiempo de espera es de 2 a 5 días hábiles para ciudades y municipios principales después de la aprobación de tu pedido y de 7 a 10 días hábiles para otros destinos después de la aprobación de tu pedido. Los despachos se hacen de Lunes a viernes de 7:30 am a 6:30 pm, Sábados de 7:30 am a 2:00 pm y Domingos y festivos no se realizan entregas. Ten en cuenta que para pedidos entregados directamente por el proveedor, se tiene tiempos de entrega adicionales. Podrás consultar estos tiempos de entrega en el proceso de compra. Debes tener claro que la promesa de entrega comienza a contar al siguiente día después de la aprobación de la compra. La aprobación de compra tarda según las pruebas de seguridad que hacen los bancos dependiendo del medio de pago.

¿Qué métodos de pago están disponibles al comprar por medio de la plataforma de Carulla?

Ten claro que en el momento en el que accedas a la página de Carulla, podrás ver diferentes formas de pago para comprar cada uno de los productos que has escogido y a los cuales les has aplicado los códigos de descuento Carulla. En este caso, debes saber que hay dos vías con las cuales puedes hacer el pago la primera puede ser presencialmente, en este sentido, podrás hacer el pago contra entrega. De lo contrario, tendrás la opción de pagar con tarjetas de crédito Mastercard, Dinners, American Express o Visa, débito bancario por PSE, Carulla y Éxito Mastercard, TuyaPay, Tu Cupo Carulla o Codensa. Escoge el método de pago que mejor te convenga.

Contacto con Carulla, si tienes algún tipo de problema o duda respecto de proceso de compra en la tienda virtual de Carulla, podrás contactar con un asesor

Es muy importante que tengas claro, en el momento en el que hagas la compra por medio de la plataforma de Carulla, que para esta empresa es de gran importancia que cada uno de los clientes que hacen parte de su comunidad tengan la facultad, en el momento que deseen, de poder comunicarse con un asesor y que este pueda solucionar cualquier duda que tengan respecto del proceso de compra que se adelanta por medio de la plataforma. Es por esto que si lo que quieres es comprar en Carulla, hazlo con tranquilidad, ya que puedes comunicarte por medio de los canales de atención que tiene esta plataforma en el momento que desees si así lo requieres. En este orden de ideas, debes tener claro que existen diferentes canales de atención que el equipo de Atención al Cliente de Carulla pone a disposición de sus clientes para que puedan utilizarlos, uno de ellos puede ser la línea de servicio al cliente nacional que es 01 8000 110 007. Por otra parte, podrás comunicarte en las ciudades de Bogotá: 745-57-77, Medellín: 604-42-50, Cali: 489-05-55, Barranquilla: 311-78-88, Cartagena: 693-07-77, Pereira: 340-03-93, Manizales: 895-69-69, Santa Marta: 436-60-81. Ten presente que en el caso de que quieras redactar una petición, queja, reclamo o solicitud, podrás hacerlo por medio de la plataforma de Carulla. Solo deberás ingresar a la página de Carulla y en la parte inferior de la misma dar clic en donde dice “Centro de ayuda”, allí deberás dar clic en el link que diga “Escribenos PQRS”, ten presente que cuando lo hagas llegarás a una nueva sección en donde verás lo referente al formulario de PQRS, allí deberás ingresar la información que se te pida y hacer el envío correspondiente a la sección que evaluará el caso. Ten presente que con cualquiera de estas formas de contacto podrás acceder de forma correcta a la ayuda de los asesores de Carulla.

Supercliente Carulla, una forma de acceder a ventajas en la compra

Ten presente que en Carulla ser un cliente fiel y frecuente trae consigo diferentes beneficios y ventajas que puedes tener presentes en el momento en el que quieras hacer parte de esta comunidad. En este sentido, puedes acceder a la suscripción de Supercliente Carulla en la que tendrás ventajas y beneficios como ganar puntos Colombia, conocer recetas exquisitas, más de 100 mil productos, descuentos, entre muchos otros beneficios. En este sentido, para conocer un poco más acerca de este plan, solo deberás ingresar a la página de Carulla y dar clic en la parte inferior, dentro de la sección principal, al link que dice “Más información”. Al dar clic en más información, deberás ver que se despliega una sección donde hay tres columnas, en la del medio encontrarás la opción de “Supercliente”, deberás dar clic aquí y así llegarás a la sección en donde podrás ahondar un poco más en el tema de la información acerca del plan de Supercliente Carulla.

Suscríbete al Newsletter de Carulla, podrás conocer muchas novedades

Si lo que quieres es ser un cliente de Carulla, puedes pensar en mantenerte informado acerca de todo lo que pasa dentro de la plataforma y en general dentro de lo que tiene para ofrecerte esta marca o cadena de supermercados. Es por esto que deberás pensar en suscribirte al Newsletter de Carulla y de esta forma tendrás la posibilidad de acceder a información acerca de novedades, descuentos y noticias de Carulla. Solo deberás ingresar a la página principal de Carulla y en la parte inferior encontrarás la sección en donde puedes ingresar tu correo electrónico y suscribirte. Hazlo ahora y comprueba los beneficios que te puede traer esta forma de estar completamente conectado con las novedades más importantes de uno de los supermercados más importantes y de mejor calidad del país.