CUPONES MERQUEO

Merqueo es una plataforma que te permitirá hacer tus compras en la comodidad de tu hogar, tendrás la oportunidad de utilizar el internet e ingresar a esta página para encontrar una nueva forma de comprar tu mercado, medicinas, licores, entre otros productos.

Aprovecha que con los Cupones Merqueo podrás disminuir el precio que pagues por tus productos favoritos. Los códigos promocionales Merqueo te darán un mejor precio que al que estás acostumbrado a pagar.

Códigos promocionales y Cupones Merqueo

Podrás aprender cómo canjear tus códigos promocionales Merqueo, podrás tener el precio correcto

A continuación encontrarás un paso a paso de la forma en la que debes ingresar a la página y canjear tus Cupones Merqueo de una forma sencilla y rápida, tendrás la oportunidad de encontrar códigos promocionales y redimirlos adecuadamente para encontrar un precio único de los productos de mercado, farmacias, licores entre otros que quieras comprar.

1. Ingresa a la página de Merqueo, deberás escoger el país en el que te encuentres.Ten en cuenta que si escogiste un país que no es en el que te encuentras podrás hacer el cambio de la elección en cualquier momento, ya que en la parte superior izquierda de la página encontrarás una opción que dice “Entrega en: ciudad y país” al hacer clic en la parte de ciudad y país podrás cambiar esta opción.

2. Al ingresar a la página principal, se desplegará una lista de diferentes opciones de compra, en este caso, podrás escoger entre mercado, tiendas express, licores, productos para mascotas, farmacias, tiendas naturistas, platos congelados y helados. Escoge la sección en la que se puede encontrar el producto que necesitas.

3. Al ingresar a la sección, podrás encontrar diferentes opciones para encontrar el producto que deseas, dependiendo de cada una. En este sentido, deberás ingresar y al hacerlo, encontrarás una barra inicial que es un motor de búsqueda, este tendrá un título que dice “Buscar en *sección*”. Así podrás introducir una palabra clave sobre el género, nombre u otra característica del producto. Al hacerlo, se desplegará una nueva ventana en donde habrá una lista de los productos que tienen algún tipo de semejanza con la palabra clave.

4. De igual manera, podrás deslizar hacia abajo el cursor y encontrar otro tipo de formas en las que puedes encontrar tus productos favoritos, al hacerlo podrás encontrar una sección que se llama “pasillos”, asemejando los pasillos físicos de un supermercado. En este caso, habrán unas subsecciones que tendrán diferentes productos que pueden llegar a ser de tu interés. Así las cosas, podrás encontrar subsecciones tales como “destacados de la semana”, “Marcas destacadas”, “super ofertas”, entre otras secciones dependiendo de la opción de compra que hayas escogido, cada subsección tendrá productos que podrás escoger para llevarlos a tu resumen de compra por medio de un hipervínculo que está en la parte inferior de la foto del producto, este hipervínculo tiene un título que dice “Agregar”.

5. En cualquier opción de elección, al hacer clic en “agregar” se desplegará una ventana emergente en la que deberás ingresar ciertos datos para el proceso de compra. Esta información son los datos de entrega, la dirección en donde se piensa recibir el pedido. En este caso, al hacerlo, deberás dar clic al finalizar en el hipervínculo “validar cobertura”. Esto para aclarar si la zona en la que quieres recibir tu pedido está dentro de la capacidad de envío de Merqueo. Deberás verificar que el pin que se ubica en el mapa en la ventana emergente posterior a verificar la dirección. Deberás escoger entre “coincide” y “no coincide”. Al hacerlo, ya podrás agregar a tu carrito de compra los productos que quieras de la sección que necesites. Podrás abrir tu carrito de compras para ver tu resumen de compra en el momento que necesites, en la parte superior derecha encontrarás una figura parecida a un carrito de supermercado que tendrá un hipervínculo que te dirigirá a tu resumen de compra. Tienes que tener un monto mínimo de compra, este precio debe ser mínimo de 30.000 COP$.

6. Al ingresar al carrito de compras, encontrarás un resumen detallado de los productos que escogiste en la sección anterior con el precio de cada uno de ellos y un total que será la suma de todos ellos. Para continuar con el proceso de compra deberás dar clic en la parte inferior de la ventana emergente que dice “”ir a pagar”.
Hasta este punto, podrás ingresar sin iniciar sesión, en esta etapa ya deberás ingresar con una cuenta ya creada o podrás iniciar creando una cuenta continuando con Facebook, celular o correo electrónico, al entrar en esta sección deberás ingresar datos cómo nombres, apellidos, correo electrónico, número de celular y contraseña. Algunos de estos datos se podrán ingresar desde antes si iniciaste sesión con Facebook. Deberás validar tu número de celular por medio de un mensaje de texto o Whatsapp.

7. Al terminar el proceso, de registro de sesión; deberás ingresar los datos de envío tales cómo barrio, dirección e información adicional, ya sea torre, apartamento, nombre de condominio, casa, entre otros según sea el caso. Después de ingresar los datos de envío, deberás ingresar el horario en el que quieres recibir el pedido, deberás escoger día y hora. Después deberás ingresar la forma de pago, ya sea por medios electrónicos o pago en casa. Si escoges pago en casa podrás elegir entre efectivo, datáfono o datáfono-sodexo. Al escoger la opción que prefieras. tendrás la oportunidad de ingresar los cupones Merqueo, debajo de un título que dice “si tienes un cupón agrégalo”.

8. Escoge, posteriormente si eres una persona o estás haciendo el pedido a nombre de una empresa. De igual forma deberás introducir tipo de documento y el número, además de aceptar los términos y condiciones que podrás leer haciendo clic en los hipervínculos “Términos y Condiciones” y “Política de Privacidad”.

9. Después de ingresar todos los datos. Deberás hacer clic en “Finalizar compra” para terminar el proceso de compra y que se envíe la orden del pedido para que se empiece a gestionar el proceso de entrega.

FAQ´s de Merqueo, si tienes alguna duda en tu proceso de compra, esta información te puede ser útil para aclarar tus preguntas.

¿En qué ciudades tiene cobertura Merqueo?

Merqueo creció con ansias de ampliar cada vez más su cobertura, en este caso, hoy en día tiene cobertura en ciudades como Bogotá (Cund.), Funza (Cund.), Mosquera (Cund.), Madrid (Cund.) y Medellín (Antioquia). Sin contar Chía, ya que al parecer esta plataforma la tiene integrada a Bogotá por ser la área Metropolitana de esta ciudad. Actualmente Merqueo está haciendo esfuerzos por cubrir más zonas de Colombia. A nivel internacional, Merqueo tiene Cobertura en la Ciudad de México en los Estados Unidos Mexicanos.

¿Cómo funcionan las promociones en Merqueo?

Merqueo tratará siempre de ofrecerte las mejores promociones, ya que para ellos los clientes son uno de los aspectos más importante en el modelo de negocio. En este caso debes recordar que solo podrás pedir de a una unidad por cada tipo de producto que oferten. En este sentido, si quieres escoger más de uno, solo el primero tendrá la rebaja de los cupones Merqueo, los demás que escojas estarán con el precio de siempre, habrá una ventana emergente que te recuerde esto si el producto está en promoción y quieres escoger más de uno. De igual manera debes recordar que debes esperar al menos 5 días calendario para volver a solicitar esta promoción, También deberás tener en cuenta los términos y condiciones de Merqueo frente a este tema.

¿Cuales son los horarios de entrega de Merqueo?

Merqueo tiene diferentes horarios de entrega, los podrás escoger en una de las secciones del proceso de compra, escogiendo día y hora específica en la que puedes recibir tu pedido. Los horarios de entrega son de 5:00 am - 7:00, am de 7:00 am - 9:00 am, de 9:00 am - 11:00 am, de 11:00 am - 1:00 pm, de 2:00 pm - 4:00 pm, de 4:00 pm - 6:00 pm, de 6:00 pm - 8:00 pm, de 8:00 pm - 10:00 pm. Debes tener presente que Merqueo no opera con un modelo de entregas en el que puedas recibir la entrega para el mismo día de la solicitud y tu proceso de compra, es muy importante que tengas en mente que debes realizar tu orden con al menos 24 horas de anterioridad del horario en el que esperas recibir el pedido. (Esta medida aplica para Bogotá y Medellín).

Recuerda que no operamos con un modelo de entregas para el mismo día de tu solicitud, es de suma importancia que realices tu orden con al menos 24 horas de anterioridad del horario en el que esperas recibirla. En Merqueo se trabaja de Lunes a Domingo en las zonas de cobertura y en el horario ya explicado anteriormente. (Esta medida aplica para Bogotá y Medellín)*

¿Cómo puedo ingresar, eliminar o cambiar una tarjeta de crédito?

Para realizar el cambio de una tarjeta de crédito ya sea porque quieres eliminar, agregar o cambiar una. Deberás ingresar a la página web de Merqueo, en este caso, deberás acceder a la opción de “Mi cuenta” que estará en la parte superior de la página principal, por medio de un logo parecido a un usuario. Al hacer clic allí se te abrirá una nueva ventana emergente en la parte superior izquierda, allí deberás dar clic en “ir a tu cuenta”. Al ingresar a esta sección tendrás acceso a “Tarjeta de Crédito” en donde podrás vincular o desvincular cualquiera de las tarjetas que se encuentren en la plataforma. Es importante que tengas presente que debes realizar este proceso por medio de la entrada a la página web de Merqueo, por medio de la plataforma móvil que es una app que se encuentra en las tiendas de los smartphones no tendrás esta oportunidad.

¿Cuales son los métodos de pago de Merqueo?

Merqueo tiene diferentes formas de pago que podrás utilizar de acuerdo a tus intereses y necesidades, en este caso, hay dos tipos de pago; Contra entrega, que hace referencia al pago en el lugar de recepción del pedido, en este caso podrás elegir pagar entre datáfono o efectivo, esto lo podrás hacer en el check out, al terminar el proceso de compra. De igual manera, existe una segunda forma de pago, podrás hacer el pago en línea por medio de tu orden previo al recibirlo, Puedes hacerlo con Tarjetas de crédito expedidas por diferentes firmas como Visa, Mastercard, American Express o Condensa, así como PayU. También puedes pagar con tarjetas de débito por medio de pago PSE. Por otra parte, debes tener en cuenta que Merqueo no cuenta con sistemas de pago en línea para tarjetas débito o tarjetas de crédito expedidas en el exterior. De igual manera, deberás tener en cuenta las disposiciones y procedimiento establecidos en la política de privacidad de Merqueo para hacer más segura la experiencia de pagar en línea con la plataforma de Merqueo.ç

¿Cuál es el valor mínimo para realizar mi pedido por Merqueo y cuál es el valor del envío?

En Merqueo deberás tener en cuenta que hay un monto mínimo para realizar tu pedido por medio de la plataforma, este es de 30.000$COP en tanto en la ciudad de Bogotá como en Medellín. En lo referente al precio del envío, podrás verlo ingresando a tu perfil dentro de la página web de Merqueo, para ver este tipo de información, deberás ingresar a la opción “Mi cuenta”. En esta sección tendrás acceso a la sección de “Órdenes” en donde podrás ver tu historial con los pedidos que has hecho y toda la información detallada del precio de tu pedido y del monto que pagaste por él, además de la fecha, hora y demás datos.

¿Puedo elegir el momento en el que mi pedido llegue a mi dirección de entrega?

En merqueo podrás escoger el momento en el que recibas tu pedido, debes tener en cuenta que debe ser 24 horas después de realizar el pedido por medio de la Plataforma de Merqueo. Al momento de llenar todos los datos en el formulario de envío, tienes la opción que dice “¿Cuando quieres recibir tu pedido?” en esta sección podrás escoger el día y la hora estimada de entrega según prefieras, No olvides tener en cuenta los días y franjas horarias que Merqueo dispone para la entrega de cualquier pedido que se haga por medio de la plataforma.

¿Cuál es la cobertura que tiene Merqueo en Bogotá?

Merqueo ha llegado a Bogotá para quedarse, es por esto que el área de cobertura que posee es bastante amplia para que puedas pedir desde muchas partes de la ciudad. En este caso, ten presente que la cobertura que tiene estimada Merqueo en Bogotá es desde la carrera 1 en el oriente, hasta la carrera 129 en el occidente. Y desde la calle 69 sur, en el sur de la ciudad, hasta la calle 240 en el norte de la ciudad. A unos pasos de la frontera con el municipio de Chía. Más detalladamente, hay coberturas parciales en Santafé, San Cristóbal, Candelaria, Usme, Rafael Uribe, Tunjuelito, Ciudad Bolivar, Sumapaz y Chia. Existe cobertura total en Usaquén, Suba, Engativá, Barrios Unidos, Chapinero, Teusaquillo, Fontibón, Kennedy, Bosa, Puente Aranda, Los Mártires y Antonio Nariño. Ten en cuenta que al día de hoy, no hay áreas sin cobertura gracias a la capacidad de expansión del área de cobertura que posee Merqueo en estos momentos en dicha ciudad.

Contacta con Merqueo, si tienes alguna duda, habrán canales disponibles para comunicarte con un asesor y solucionar.

Para Merqueo es muy importante la comunicación con sus clientes, es por eso que ha dispuesto canales para comunicarse con sus clientes en cualquier momento y lugar. Tendrás la oportunidad de entablar comunicación con asesores en la medida en que necesites alguna aclaración o respuesta frente a tu proceso de compra o simplemente porque tienes una duda frente al modelo de negocio, tiempos, costos, tarifas y productos. Hoy podrás comunicarte y despejar las dudas que necesites frente al tema. Para hacerlo deberás enviar un correo electrónico a la siguiente dirección email: servicioalcliente@merqueo.com. Por otra parte, podrás conectarte con Merqueo por medio de las redes sociales que esta compañía dispone para su comunidad y sus clientes. En este caso, podrás encontrar los hipervínculos de cada uno de los perfiles en cada una de las redes sociales ingresando a la página principal de Merqueo, en la parte inferior izquierda de la página podrás ver un título que dice “¿Necesitas ayuda?” y en la parte inferior a este, podrás encontrar un botón en donde deberás dar clic, este dice “Contáctanos”; al hacerlo, podrás ingresar a una ventana emergente donde estará el correo electrónico antes mencionado y el link de las cuenta de Merqueo en las plataformas de Facebook, Instagram y Twitter.

La historia de Merqueo en el Ecommerce

Merqueo es una Start up que ha sido fundada por la misma persona que creó Domicilios.com y MUY. Nació en el año 2004 en Colombia y actualmente opera en ciudades como Bogotá, Medellín, Cali y México D.F. Miguel McAllister fue el creador de las compañías ya mencionadas. En el caso de Merqueo, después de años de crecimiento, llegó a triplicar sus pedidos hasta llegar a utilizar un lugar tan grande como el Movistar Arena como centro de acopio.

Merqueo disponible en Smartphones

Merqueo va de la mano con el crecimiento digital propio del momento, es por esto que no solo tienes la oportunidad de utilizar esta plataforma en la página web desde un computador y la página web propia de Merqueo sino que también podrás hacerlo por medio de tu smartphone, ya sea Android o Apple. Podrás realizar los pedidos de tus artículos favoritos en el momento que quieras y en el lugar que desees, junto con un celular y algunos datos celulares tu pedido se ordenará de la forma correcta. Lo único que deberás hacer es ingresar a la tienda de tu smartphone, ya sea App Store o Google Play según sea el caso, buscar la app de Merqueo y descargarla para poder realizar pedidos por medio de tu celular.

Créditos Merqueo, una forma en la que ganas con tus amigos

Otro de los beneficios de los cuales puede gozar una persona que hace parte de la comunidad de Merqueo es la capacidad de ganar Créditos Merqueo, en este caso, serán unos puntos que acumulas que podrás redimir en los pedidos que quieras. Estos se medirán exactamente como si fuesen dinero. Podrás regalar 3.000 COP$ a tus vecinos, familiares o amigos y en el momento en el que ellos realicen su primer pedido en la plataforma, se te cargarán automáticamente 3.000 COP$ por haber hecho el enlace entre el nuevo usuario y la plataforma de Merqueo. Debes tener en cuenta que esto lo puedes compartir por medio de un código que se te asigna al ingresar a tu cuenta y que podrás enviarlo a tus allegados por medio de las redes sociales. Si quieres ver cuántos créditos Merqueo tienes en el momento, el código que se te asignó en el momento de la creación de la cuenta y el historial de esta sección, podrás acceder entrando a la página web de Merqueo. En este sentido, deberás dar clic en la parte superior de la página en un logo que hace referencia a tu usuario. Al hacerlo se abrirá una ventana emergente en la parte superior izquierda de la página en donde podrás encontrar un hipervínculo que dice “Créditos Merqueo”, al ingresar a la sección podrás encontrar diferente información que haga referencia a tus créditos Merqueo, Es importante mencionar que en Colombia aplicar para pedidos de 30.000 COP$, de igual manera se dice que este aspecto será válido para los 30 días siguientes a la fecha de redención, además de que estos créditos no son acumulables con otras promociones, descuentos y rebajas. Debes terne en cuenta que también se aplican términos y condiciones.

Blog Merqueo, otra forma de interactuar con esta plataforma

Otra ventaja que poseerás al hacer parte de la comunidad de Merqueo es que podrás acceder al Blog Merqueo, en este sentido, tendrás la oportunidad de analizar ciertas noticias, novedades, información importante y otro tipo de datos de Merqueo por medio del blog. Acceder será muy fácil, solo debes ingresar a la página principal de la plataforma de Merqueo, al estar adentro, deberás dar clic en un hipervínculo que está en la parte superior derecha de la página donde dice “Ayuda”. Al hacer clic en el anterior link,te dirigirás a una nueva página de Merqueo en donde encontrarás un menú de ayudas. En la parte superior derecha de esta página se encontrará el link que se llama “Blog Merqueo”, dando clic en él podrás acceder a la página principal del Blog.